Πώς αποφασίζει το Thenia AI
Πίσω από κάθε email υπάρχει μια συγκεκριμένη απόφαση, βασισμένη στα δεδομένα του καταστήματος σου. Το Thenia AI δεν επιλέγει τυχαία παραλήπτες ή προϊόντα. Αναλύει τι έχει αγοράσει κάθε πελάτης, τι μπορεί να χρειάζεται στη συνέχεια και αν υπάρχει λόγος να επικοινωνήσεις μαζί του τη συγκεκριμένη στιγμή.
Κάθε προϊόν, διαφορετική απόφαση
Το Thenia AI ξέρει ότι δεν αγοράζονται όλα τα προϊόντα με τον ίδιο τρόπο. Γι' αυτό αποφασίζει διαφορετικά για το καθένα.
Αναλώσιμα
Η Μαρία αγόρασε απορρυπαντικό πλυντηρίου. Το Thenia υπολογίζει πόσο διαρκεί η ποσότητα που πήρε και της στέλνει υπενθύμιση λίγο πριν της τελειώσει.
Συσκευές
Ο Γιώργος αγόρασε μια καφετιέρα. Το Thenia δεν θα του προτείνει δεύτερη. Του προτείνει τις κάψουλες και τα ανταλλακτικά που ταιριάζουν στη δική του συσκευή.
Ρούχα και παπούτσια
Ο Νίκος αγόρασε ένα τζιν. Λίγες ημέρες μετά βλέπει πουκάμισο, ζώνη και παπούτσια που ταιριάζουν μαζί του, στο νούμερο του και σε απόθεμα. Δεύτερο τζιν μόνο όταν αλλάξει η σεζόν.
Κοσμήματα
Η Ελένη αγόρασε σκουλαρίκια. Το Thenia της δείχνει το κολιέ και το βραχιόλι της ίδιας σειράς, για να ολοκληρώσει το σετ.
Κατοικίδια
Η Άννα αγοράζει τροφή για το κουτάβι της. Όσο εκείνο μεγαλώνει, το Thenia της προτείνει την τροφή της επόμενης ηλικίας, τη σωστή στιγμή.
Βρεφικά
Ο Κώστας αγοράζει πάνες νούμερο 3. Όταν έρθει η ώρα, παίρνει πρόταση για το νούμερο 4, ποτέ για μικρότερο.
Τρία «γιατί» πίσω από κάθε email
Για κάθε email που στέλνει, το Thenia απαντά μόνο του, αυτόματα, σε τρία «γιατί».
Γιατί αυτός ο πελάτης
Επειδή είναι η σωστή στιγμή για εκείνον: του τελειώνει κάτι που αγοράζει τακτικά, έχει καιρό να αγοράσει ή μόλις αγόρασε κάτι που θέλει συμπλήρωμα. Το Thenia το υπολογίζει από τον δικό του ρυθμό αγορών, όχι από έναν γενικό κανόνα.
Γιατί αυτό το προϊόν
Επειδή ταιριάζει με όσα έχει ήδη αγοράσει: το ίδιο αναλώσιμο, το ανταλλακτικό της συσκευής του, το πουκάμισο που πάει με το τζιν του. Μόνο προϊόντα σε απόθεμα, και ποτέ κάτι που διαρκεί και το έχει ήδη.
Γιατί κουπόνι
Επειδή ο συγκεκριμένος πελάτης χρειάζεται έναν λόγο παραπάνω για να αγοράσει. Το κουπόνι είναι μοναδικό, μίας χρήσης, μόνο για το δικό του email και με ημερομηνία λήξης. Όχι γενικές εκπτώσεις σε όλους, που μειώνουν άσκοπα το κέρδος σου.